对于客户的咨询和问题一定要耐心的解答。客户的咨询是客户
有要的意识，才会咨询我们的商品，因此我们要认真对待每一个咨
询我们的客户，以客户的需求为中心，努力解决客户的问题。 报
价的技巧。现在信息时代，所有的东西的价格都比较透明，报价一
定要根据客户的需求而定，坚持以客户的需求为原则的报价方法。
时效性。对于急需的客户，我们要体现我们的速度，对于需求便宜
的客户，我们要体现出我们的实惠，对于需求质量的客户，我们要
体现我 们产品的高档次。对货架基本结构，基本知识的深刻理
解，只有理解了自己多销售的货架的基本知识，对客户的回答才能
游刃有余的，使客户相信我们，理解我们，才可以购买我们的产
品。
